Mobile Web-App für Gastronomie, Tagesangebote und Navigation im Zoo Gelsenkirchen.
Orientierung in der Hand.
Eine interaktive Karte, die Besuchern zeigt, wo sie sind – und wohin sie wollen.
Ein mobiles Werkzeug für Öffnungszeiten, Tagesangebote und Gastronomie, das ohne App auskommt und trotzdem trägt.
Einführung
Ein Zoobesuch lebt von Erlebnissen – nicht von der Suche nach dem nächsten Kiosk.
Aramark wollte den Besuchern etwas Einfaches geben: eine digitale Karte, die ihnen zeigt, wo sie sind und was sie erwartet.
Ein stilles Werkzeug.
Ein Service, der nicht auffällt, aber wirkt.
Herausforderung
Vorher gab es nur eine analoge Karte.
Keine Interaktivität. Keine Aktualität. Keine Orientierung auf dem Smartphone.
Die größte Schwierigkeit:
Ein komplexes Gelände in eine reduzierte, leichte und mobile Darstellung zu übersetzen – ohne App-Store, ohne Installationshürden, ohne Overdesign.
Ansatz & Haltung
Ich wollte keine App gestalten.
Ich wollte eine digitale Landkarte, die sofort versteht, was der Nutzer braucht.
Schlank. Direkt. Ohne Schnickschnack.
Prinzipien:
Ein Bildschirm. Ein Ziel. Ein Gefühl von Klarheit.
Umsetzung
mobile Web-App, optimiert für unterwegs
interaktive, illustrierte Zoo-Map
Pins für alle Gastronomiestandorte
Overlays mit Öffnungszeiten, Speisekarten und Tagesangeboten
visuelles Navigationselement, das Orientierung stiftet
leicht, schnell, sofort nutzbar auf jedem Smartphone
Besucher müssen nichts lernen.
Die Karte erklärt sich selbst.
Ergebnis
Besucher haben ihre Orientierung nun jederzeit auf dem Handy.
Der nächste Kiosk ist nur einen Tap entfernt.
Aramark kann Angebote zentral aktualisieren – ohne Druckkosten, ohne Chaos.
Ein kleines Tool mit großer Alltagserleichterung.
Persönlicher Moment
Zu sehen, wie ein einfaches Produkt eine echte Besuchersituation verbessert – das war die eigentliche Wirkung.